01. Remover SoundFonts
A versão pública descrita nesta política não utiliza conta Zatt para os recursos musicais.
- Abra o Player SF2 e acesse Mais opções → Biblioteca.
- Escolha o SoundFont importado e confirme sua exclusão.
A cópia original do arquivo pode continuar na pasta de onde foi importada. Remova-a separadamente se desejar.
02. Apagar todos os dados locais
No Android: abra Configurações → Aplicativos → Fluid Studio → Armazenamento e escolha Limpar dados ou Limpar armazenamento. Os nomes variam conforme o fabricante. Isso remove a biblioteca privada e redefine preferências; limpar somente o cache não faz o mesmo.
No iOS: use a opção de apagar o aplicativo e seus dados nas configurações de armazenamento. A opção de desinstalar preservando documentos não equivale a apagar os dados.
Antes de confirmar, preserve o que deseja manter. Arquivos originais, cópias em outras pastas e backups do sistema ou de terceiros precisam ser removidos nesses destinos.
03. Dados enviados à Zatt
Para excluir informações enviadas ao suporte do Fluid Studio, escreva para gerson@zatt.dev ou gerson@eshazam.com.br. Informe qual atendimento ou dado deseja excluir, sem enviar senhas. A responsável é Shazam Empreendimentos Ltda., CNPJ 61.908.963/0001-82.
Confirmaremos o recebimento e informaremos as etapas, a previsão de conclusão e eventual retenção legalmente necessária. Remover dados locais não exclui mensagens já enviadas ao suporte. Consulte a Política de Privacidade.